変更・キャンセル・交換について

変更について(入金確認のお知らせ前)

商品の入金確認のお知らせメールが届くまで、商品の変更は可能です。

それ以降の商品の変更はできませんので予めご了承ください。

キャンセルについて(入金確認のお知らせ前)

商品の入金確認のお知らせメールが届くまで、商品のキャンセルは可能です。

それ以降の商品のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

交換について(入庫予定日のお知らせ後)

交換にかかる送料はお客様のご負担となります。

変更を希望される商品の商品コードをご確認いただき、商品がお手元に届いてから7日以内にお問合せ下さい。

  Service@Bsonly.Comにて、交換の詳細をお問合わせください。


  交換方法をメールにて連絡いたします。

交換は以下の場合に限らせていただきます。

1)商品の損傷や破損等明らかに製造上の欠陥が認められた物。

2)注文された商品の色、サイズ、種類等間違った商品が届いた場合。

            上記の場合は弊社が送料を負担いたします

3)お客様が注文されて,サイズが合わない場合。

4)お客様が試着だけされた物。

5)消費タグは商品から切り離された物。(商品とタグを同封してください)

上記の場合は交換は可能です。ただし,交換に関する往復送料はお客様の負担となります。

       以下の場合による交換はお断りさせていただきます

開封後着用もしくは使用したもの

インナーやソックス等肌に直接触れる商品

商品タグ,袋シューズ箱等付属品がない場合

オーダーメイドされた商品

ホームページ上の画像と実物の色差イメージの違い

∗商品袋、シューズ箱に送り状等を貼り付けて返送された場合

∗商品や商品箱にお客様が傷、よごれを生じさせてしまった場合