変更・キャンセル・交換・返品について

変更について(入金確認のお知らせ前)

商品の入金確認をお知らせするメールが届くまでであれば、商品の変更が可能です。

それ以降の商品の変更はできませんので予めご了承ください。

キャンセルについて(入金確認のお知らせ前)

商品の入金確認をお知らせするメールが届くまでであれば、商品のキャンセルが可能です。

それ以降の商品のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

交換・返品について(入庫予定日のお知らせ後)

交換・返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

変更を希望される商品の商品コードをご確認いただき、商品がお手元に届いてから7日以内にお問合せ下さい。

  Service@Bsonly.Comにて、返品の詳細をお問合わせください。


  交換・返品方法をメールにて連絡いたします。

交換・返品は以下の場合に限らせていただきます。

1.商品の不良商品の損傷、破損等明らかに製造上の欠陥が認められるモノ。

送料は弊社にて負担いたします。

2.商品の間違い注文した商品と色・サイズ・種類等が違う商品が届いた場合。

送料はこちらが負担いたします。

3.お客様の都合による場合(サイズが合わない等)商品の着用もしくは使用後は返品できません(試着程度でしたら返品可能です)。

交換返品に関する往復送料はお客様の負担となります。
また、交換・返品商品を含めたご注文商品の小計金額が10,800円(税込)未満になる場合は
送料サービスでお届けしたサービス分もご負担となります。


以下の場合による交換返品はお断りさせていただきます

●開封後、着用もしくは使用したもの
 試着程度でしたら返品可能です。但し、インナーやソックス等、肌に直接触れる商品に関しては返品交換  をお受け出来ない    場合がございますのでご了承ください。
●お客様の依頼によりマーキング等、特別加工した商品
●ホームページ上の画像と実物の、若干のカラー・イメージの違い
●商品タグ・商品袋・シューズ箱等の付属品が無い場合
  商品タグは商品から切り離されても交換返品は可能です。商品に同封してください。
●商品袋、シューズ箱に送り状等を貼りつけて返送された場合
●商品や商品箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった場合

※交換返品ができないと判断された商品は着払いにてお戻しさせて頂きます。予めご了承ください。